Dostawa i płatności
Informacje o kosztach i sposobach dostawy oraz dostępnych metodach płatności w sklepie Bella Point.
1. Koszt dostawy
Zamówienia w sklepie Bella Point dostarczamy na terenie Polski.
Dostawa standardowa: 12,99 zł
Darmowa dostawa: dla zamówień o wartości co najmniej 199 zł.
Jeżeli wartość produktów w koszyku osiągnie wymagany próg, darmowa dostawa zostanie zastosowana automatycznie podczas składania zamówienia.
2. Sposób realizacji dostawy
Część produktów dostępnych w Bella Point realizowana jest w modelu dropshippingowym. Oznacza to, że zamówiony produkt może zostać wysłany bezpośrednio do Klienta z magazynu współpracującego z nami dostawcy.
Niezależnie od tego, z którego magazynu wysyłany jest produkt, stroną umowy sprzedaży pozostaje Bella Point.
3. Zamówienia z kilku magazynów
Jeżeli jedno zamówienie obejmuje produkty pochodzące od różnych dostawców, może zostać podzielone na kilka przesyłek.
Klient nie ponosi z tego powodu dodatkowych kosztów dostawy ponad kwotę wskazaną podczas składania zamówienia.
Poszczególne przesyłki mogą zostać dostarczone w różnych terminach.
4. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji może różnić się w zależności od produktu, dostępności magazynowej oraz dostawcy realizującego wysyłkę.
Informacja o dostępności produktu oraz przewidywanym terminie realizacji jest prezentowana w Sklepie lub przekazywana Klientowi w związku z realizacją zamówienia.
W przypadku nieprzewidzianego opóźnienia lub braku dostępności produktu skontaktujemy się z Klientem na dane podane podczas składania zamówienia.
5. Śledzenie przesyłki
Jeżeli przewoźnik udostępnia możliwość śledzenia przesyłki, Klient może otrzymać numer przesyłki lub link do jej śledzenia po nadaniu zamówienia.
Informacje dotyczące dostawy mogą być przekazywane bezpośrednio przez Bella Point, przewoźnika albo system logistyczny obsługujący daną przesyłkę.
6. Dostępne metody płatności
W Bella Point możesz zapłacić za zamówienie za pomocą:
- BLIK,
- Przelewy24,
- karty płatniczej,
- tradycyjnego przelewu bankowego.
Dostępne w danym momencie metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
7. Płatności elektroniczne
Płatności BLIK, Przelewy24 oraz płatności kartą mogą być obsługiwane przez operatora płatności Mollie.
Po wybraniu płatności elektronicznej Klient zostanie przeprowadzony przez bezpieczny proces płatności właściwy dla wybranej metody.
Bella Point nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
8. Tradycyjny przelew bankowy
W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego Klient otrzyma dane potrzebne do dokonania płatności po złożeniu zamówienia.
W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
Realizacja zamówienia opłacanego przelewem bankowym może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Bella Point.
9. Potwierdzenie zamówienia
Po prawidłowym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą najważniejsze informacje dotyczące zakupu.
W zależności od wybranej metody płatności wiadomość może również zawierać informacje dotyczące statusu płatności lub dane do wykonania przelewu.
10. Problemy z płatnością lub dostawą
Jeżeli pojawi się problem z płatnością, przesyłką albo realizacją zamówienia, skontaktuj się z nami:
E-mail: biuro@bellapoint.pl
W wiadomości podaj numer zamówienia – dzięki temu szybciej odnajdziemy zakup i sprawdzimy jego status.